Большинство авиабилетных тарифов подразумевают возможность бесплатного провоза багажа. Габариты сумок и чемоданов устанавливают авиаперевозчики, а вот перечень разрешенных и запрещенных вещей установлен Приказами Минтранса РФ. Собрав по ним сумку, возникает вопрос о том, как, куда и когда нужно отдать багаж перед полетом.
В статье мы рассмотрим правила оформления, сдачи и получения багажа при полете самолетом, как пройти досмотр в аэропорту, куда грузится багаж пассажиров, какие условия в багажном отделении авиалайнера.
Сроки сдачи багажа в аэропорту
Сроки сдачи багажа в аэропорту строго регламентированы. Это позволяет избежать путаницы при сильной нагрузке на конкретную воздушную гавань и максимально упростить процесс досмотра для путешественников.
Процедура сдачи чемоданов стартует вместе с открытием регистрации на рейс. Точные сроки зависят от направления. Так, при межрегиональных перелетах сдать багаж можно за 1,5 – 2 часа до вылета. На международных рейсах временной диапазон шире. Прием багажа начинается уже за 3-4 часа до отбытия.
Вне зависимости от старта регистрации, представители авиакомпаний советуют прибывать в воздушные гавани заранее. Это позволит избежать суеты в аэропорту и спокойно сдать вещи в багаж.
Кроме того, для удобства пассажиров предусмотрена возможность сдать чемоданы на хранение до открытия регистрации. Обратите внимание, что эта услуга платная, но ряд перевозчиков допускает возможность оплаты бонусными баллами, накопленными по программам лояльности.
Похожие статьи:
Процедура оформления багажа перед полетом
Предполетная процедура оформления багажа начинается сразу после старта регистрации на рейс. Найти зоны, где проверяют и оформляют багаж, можно по специальным указателям, размещенным в каждом аэропорту. Процедура идентична вне зависимости от страны и типа воздушной гавани.
Оформление багажа происходит в несколько этапов:
- досмотр содержимого чемоданов на рентгеновской ленте;
- взвешивание всего груза;
- маркировка сумок;
- отправление чемоданов в багажное отделение.
Если перечень предметов, разрешенных к провозу, регламентирован единым нормативно-правовым актом, то допустимый для провоза вес устанавливается перевозчиками.
Как правило, вес сумки, занимающей одно багажное место, варьируется в диапазоне от 20 до 25 кг. При перевесе путешественнику придется доплатить за лишние килограммы. Стоимость зависит не только от общего перевеса, но и от направления. На межрегиональных рейсах доплата будет варьироваться от 2000 до 5000 рублей, а на международных отправлениях – от 8000 до 14000 рублей. В некоторых случаях дешевле доплачивать не за килограммы, а выкупить отдельное чемодано-место.
Обратите внимание, что не все тарифы подразумевают наличие бесплатного места под багаж. Узнать о его наличии можно о специальной маркировке на билете. Обозначения «PC1» и «PC2» говорят о том, что за путешественником закреплено одно и два чемодано-места, соответственно.
Кроме того, на одно чемодано-место может рассчитывать ребенок до 2 лет. Для его предоставления не обязательно выкупать место. Точный вес разрешенного к провозу детского багажа можно узнать у представителей авиакомпании.
Как сдать багаж при электронной регистрации
Большинство авиакомпаний предоставляют возможность пройти регистрацию на рейс в режиме онлайн. При этом пройти процедуру досмотра и оформления багажа все равно придется.
Пассажирам, прошедшим предварительную регистрацию, предоставлена специальная зона для сдачи чемоданов. Как правило, она маркируется как Baggade Drop. Пассажир самостоятельно выгружает чемоданы на ленту рентген-сканера. Взвешивание проходит автоматически. Если поклажа соответствует требованиям авиакомпании, обслуживающей рейс, то путешественник получает бирку для маркировки сумок.
Кроме того, крупные аэропорты оснащены киосками самообслуживания, которые позволяют самостоятельно проверить багаж на соответствие вне зависимости от способа прохождения регистрации. Такие киоски оснащены не только рентгеном и автоматическими весами, но и мониторами, с помощью которых турист может самостоятельно проверить содержимое сумок.
При выявлении запрещенных к провозу вещей или перевесе автоматика издаст характерный звук. Кроме того, информация продублируется на экран. Доплатить за лишние килограммы можно не отходя от киоска самообслуживания. Достаточно выбрать интересующий тариф и оплатить покупку картой или любым гаджетом с функцией NFC или оплаты по QR-коду.
Правила досмотра багажа в аэропорту
Досмотр багажа в любом аэропорту осуществляется в несколько этапов. Процедура включает в себя облучение рентгеном, взвешивание, маркировку и транспортировку в соответствующий отсек воздушного судна.
Рассмотрим подробнее каждый из этапов:
- Рентген-сканер. Специальная аппаратура оснащена датчиками высокой чувствительности. Лучи буквально пронизывают сумки, обеспечивая максимальную детализацию и четкость картинки. Благодаря этому сотрудники контроля видят все, что находится в сумках у путешественников, включая предметы и продукты, упакованные в толстый пластик или фольгированную бумагу. Изображение транслируется на мониторы. После изучения содержимого сотрудники аэропорта выносят вердикт о возможности провоза багажа на борту самолета. Несмотря на то, что в аэропортах установлены рентгены с достаточно сильными излучателями, при кратковременном воздействии они не изменяют свойств лекарственных препаратов, продуктов питания или косметических средств.
- Взвешивание. После досмотра все сумки взвешиваются и сверяются с требованиями, которые выдвигает к багажу авиакомпания, обслуживающая рейс. Если масса соблюдена, то работник аэропорта приступает к следующему этапу. При перевесе путешественнику необходимо доплатить за лишние килограммы. Для этого необходимо пройти к соответствующей стойке.
- Маркировка. После успешной проверки содержимого сумок, на них прикрепляются специальные бирки. В них содержится полная информация о владельце: номер рейса, ФИО, дата вылета и направление рейса.
Транспортировка в багажный отсек. После маркировки чемоданы транспортируются в специальное помещение, откуда и выгружаются на борт самолета.
Обратите внимание, что информацию на маркировочных бирках необходимо тщательно проверять. Ведь в случае потери багажа именно по ней представители авиакомпании будут искать владельца.
Где размещают багаж в самолете и какие там условия
После досмотра и маркировки чемоданы отправляются в грузовой отсек воздушного лайнера. Большинство из самолетов российских авиакомпаний, обслуживающих межрегиональные и международные рейсы, оснащены современными камерами хранения. Благодаря встроенным системам отопления в них поддерживается оптимальная температура. Отечественные авиакомпании утверждают, что в их камерах хранения столбики термометров не опускаются ниже +15°C. Иностранные перевозчики гарантируют более интенсивный прогрев. Так, температура воздуха в багажных отделениях составляет не менее +20°C.
Хрупкие и крупногабаритные грузы лучше взять с собой в самолет. Если их вес превышает нормы, установленные для ручной клади, то придется выкупить дополнительное место. Но благодаря этому путешественники могут зафиксировать груз ремнями и контролировать его положение в течение всего полета.
Как получить свой багаж после полета
Получить багаж намного проще, чем сдать. Конечный этап не требует дополнительных манипуляций.
Перед выходом в зал ожидания, путешественники попадают в помещение с конвейерной лентой. По ней и движутся сумки и чемоданы туристов. Узнать о том, багаж какого рейса сейчас выезжает, можно на электронном табло в зале.
Чтобы быстрее найти свой чемодан, можно обклеить его яркими стикерами, упрощающими его поиск.
Если чемоданы так и не появились на конвейерной ленте, необходимо обратиться к представителям аэропорта. Они уточнят статус выгрузки на ленту багажа с конкретного рейса или помогут составить акт о потере – Property Irregularity Report. Для его заполнения путешественник должен предоставить паспортные данные и описание пропавшего багажа.
Предполетное оформление багажа – неизбежная процедура перед посадкой на рейс.
Упростить ее можно двумя способами:
- заранее свериться с нормами, которые предъявляет перевозчик;
- пройти процедуру в киосках самообслуживания.
Это поможет сэкономить не только время, но и нервы. Упростить поиск вещей на конвейерной ленте поможет яркий дизайн сумок.
